Top articles
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La communication : une nécessité biologique vitale
Vivre en société, donc s'exprimer, écou ter, communiquer, est pour l'homme une nécessité biologique. Mais il y parvient plus ou moins bien selon l'éducation qu'il a reçue, les traumatismes divers qui ont accompagné son enfance et son adolescence, les...
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L'art floral est aussi un art de vivre
La réalisation d’un bouquet ou d’une composition florale pour tout futur majordome doit devenir aussi naturelle qu’une simple respiration. C’est ce que nous en employons à apprendre à nos élèves, en leur inculquant les bases de l’art floral et en es aidant...
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La communication ? C'est simple comme "bonjour"...
La communication ? C’est simple comme « bonjour », diront certains… Encore faut-il savoir dire bonjour correctement ! Je n’aurais pas l’impudence de vous rappeler qu’il convient de gratifier votre « bonjour » d’un « Monsieur », « Madame » ou tout simplement...
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Portrait : Emmanuel Caux, parrain de la promotion de Majordome 2011
PORTRAIT Emmanuel Caux Directeur Général des hôtels Barrière de Cannes, parrain de la promotion « Majordome –Printemps 2011 » Diplômé de l’école hôtelière de Paris, Emmanuel Caux n’aura eu cesse, pendant plus de vingt-cinq ans, de parcourir le monde en...
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La courtoisie et le savoir-vivre à bord d'un transport en commun
Où est le temps où l’homme assis reconnu et salué par une femme cédait aimablement sa place, ou les plus jeunes en faisaient autant devant des personnes plus âgées, comme les bien-portants devant des handicapés ? A ce propos, qui d’entre vous n’a encore...
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Vous avez-dit "hôte" ?
L'ambiguïté de l'hospitalité apparaît dans la langue française à travers le fait que l'hôte y signifie à la fois celui qui est reçu et celui qui accueille, sans parler de l'étrange parenté étymologique qu'il y aurait entre « hospes » et « hostis, « l'hôte»...
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Presse.09/06/2011- Le journal de l'Hôtellerie
Vie professionnelle jeudi 9 juin 2011 12:26 La société de formation niçoise Welkom-Expertise s'est positionnée sur le créneau il y a un an. Ils sont quatre aujourd'hui à avoir le titre. Le Majestic de Cannes avait été le premier client de la société....
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Promotion "Majordome 2011"
De nouveaux ambassadeurs pour Welkom-expertise ® A la fin du mois de mai 2011, une cérémonie de remise de certification de la nouvelle promotion des majordomes de Welkom-expertise®, s’est tenue dans la suite Majestic de l’Hôtel homonyme, le Majestic Barrière...
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Presse. 12/01/2011. Le journal de l'Hôtellerie
Le retour en grâce du majordome mardi 12 janvier 2010 10:19 Nice (06) Welkom-Expertise propose une formation sur mesure à ce métier en expansion. Le métier de majordome requiert “savoir-être et du savoir-plaîre”, explique Michel Thomas. Avec la mise en...
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De nouveaux majordomes "Made in Welkom-expertise" sur l'Ile Maurice
C’est le samedi 15 octobre 2011 à 10h00 au Club Méditerranée de la Plantation d’Albion (Ile Maurice) que s’est déroulée la remise des diplômes de la promotion 2011 des nouveaux majordomes formés par Welkom-expertise. De nombreuses personnalités du Club...
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L’importance du marketing relationnel avec la clientèle…
Il faut être réaliste : le paradis n'est pas de ce monde! Pourtant les industriels, les distributeurs, les sociétés de service voudraient sincèrement donner le paradis à tous leurs clients. Dans les états-majors des grandes marques d'automobiles comme...
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Majordome femme
Il y a peu de temps, une jeune fille s’est présentée à mon bureau pour me demander si le poste de « majord’homme » était exclusivement réservé à la gent masculine ou s’il était possible, pour une femme, de devenir « major’dame » ! Bien que sa question...
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Quand les hôteliers cannois se préparent à l’accueil des membres du G20
Ca y est … Le compte à rebours a commencé. Dans moins d’un mois et demi, les 3 et 4 novembre prochains, Cannes accueillera le G20. Cet événement politique et économique mondial qui rassemblera aux marches du Palais des Festivals les chefs d'Etat des 20...
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Plein de bonnes choses pour 2012...
A l’aube de cette nouvelle année, Welkom-expertise International a les yeux qui scintillent de milliers d’étoiles. A cette occasion, toute l’équipe de Welkom-expertise souhaite vous associer à elle pour fêter l’arrivée de 2012 dans la joie et la nouveauté....
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Le tragique destin du capitaine Cook ou comment l'ignorance de l'autre peut avoir des conséquences dramatiques...
La destinée du capitaine Cook est le cauchemar de l'ethnographe. Écoutons le récit qu'en firent ses compagnons de voyage : Ce fut l'accueil le plus chaleureux jamais reçu par un voyage d'explo ration européen dans cette partie de l'Océan : « Ancré dans...
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A tous nos fidèles lecteurs...
A partir d'aujourd'hui, 16 janvier 2012, retrouvez toutes nos actualités directement sur notre site: www.welkom-expertise.com. Pour être certain de recevoir régulièrement de nos nouvelles, inscrivez-vous directement à notre Newsletter sur notre site,...
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L'apprentissage de la communication
La capacité de communiquer avec autrui s'acquiert, tout comme la mémoire. Elle simplifie les relations avec le monde exté rieur et donne une assurance qui facilite l'expression des sentiments. Savoir commu niquer est non seulement une qualité néces saire...